يجب قراءة الاتفاقية والموافقة عليها قبل الطلب  

 * عند استئجار أسماء النطاق :
 1.يكون الاسم ملكاً للعميل طوال فترة الحجز ، وله الأحقية الكاملة في تحديث أو تغيير أو نقل الاسم وبياناته .. وفي أي وقت .
2.  قبل انقضاء مدة الحجز بفترة مناسبة .. سيتم إشعار العميل بريدياً بذلك ، وتكون له الأولوية في تجديد حجز اسم النطاق.

*عند استئجار المساحات :
1. جميع المساحات المُستأجرة خاصة للاستخدام الشخصي فقط ! ويُمنع منعاً باتاً إعادة بيع أو تأجير المساحات ، أو حتى تقديم خدمات الاستضافة المجانية دون إذن مسبق من إدارة الموقع .
2. لا يسمح بوضع المواد التالية في المساحات المستأجرة :
-  المواد المحظورة شرعاً والمخالفة لمنهج أهل السنة والجماعة .. سواء كانت صوراً أو كتابات أو صوتيات .
-  الملفات والبرامج المقرصنة ، أو التي عليها حقوق نسخ وتوزيع .
-  الروابط المؤدية لمواقع معادية ، أو مواقع إباحية ، أو مواقع مخالفة للشرع .
-  ملفات الهاكرز وبرامج التخريب والإختراق والتجسس .
-  الملفات والبرامج التي تسبب أضراراً على السيرفر أو على بقية المواقع .
3. لإدارة الموقع الأحقية الكاملة في اتخاذ أي إجراء تجاه من قام بوضع المواد أعلاه في الموقع .
4. سيتم إخطار العميل بريدياً في حالة الإقتراب من تجاوز المساحة التخزينية المسموح بها أو أياً من المواصفات المحددة في جدول المساحات . ويجب على العميل دفع الرسوم المقررة في حالة التجاوز .

*عند طلب وكيل موزع   :

طريقة التعامل:

1.في بداية  تتم محاسبة الموزع على ماتم بيعه من العروض خلال 10 أيام .
2.للموزع الحق في العمل لنفسه دون تدخل اسم مؤسسة الإمارات للتقنية والتصميم  .
3. يمكن تعامل الموزع معنا عن طريق الإيداع البنكي .
4. يقوم الموزع بالدعم الفني لزبائنه ولن نكون طرفاً في ذلك الا عند الحاجة .
5. مؤسسة الإمارات للتقنية والتصميم غير مسؤولة عن المواقع التي يتم بيعها عن طريق الموزعين من ناحية الدفع أو المشاكل التي تنشأ بين الموزع وعميله.

* عند طلب تصميم أو تطوير موقع :
1. تتم دراسة الموقع المطلوب تصميمه أولاً قبل تحديد السعر .
2. في حالة الموافقة على السعر .. يتم إيداع نصف المبلغ مقدماً في حسابنا المصرفي .
3. يتم تسليم بقية المبلغ بعد الإنتهاء من العمل .
4. في حالة انسحاب العميل دون مبرر ، أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة ! بعد إيداع المبلغ .. فلن تتم إعادة ماله من مستحقات مالية .
5. يتم وضع رابط لموقعنا في جميع المواقع التي نقوم بتصميمها ، وتتم إضافة 15% من التكلفة الإجمالية للموقع عند الرغبة في حذف الرابط !!
6. تلتزم الاستضافة اي استضافة®  بموعد التسليم المقرر لكل موقع ، إلاّ أن بعض التأخيرات قد تطرأ نتيجة لتعديلات العميل ، أما اذا كان التأخير من قبل  اي استضافة®  وعدم تسليم  الطلب كاملا  في الموعد  المحدد يتم استرجاع المبلغ عن الجزء المتأخر للعميل .

*عند طلب تعريب وتركيب برنامج :
1. يتم تفويض الاستضافة ا ® بشراء ترخيص البرنامج المطلوب من الشركة المالكة .
2. يتم شراء وتسجيل رخصة البرنامج باسم العميل وبياناته .
3. لا يُسمح بتركيب البرامج المقرصنة أو الغير مرخصة من قِبل مالكيها الرسميين . 
4. يتم وضع رابط لموقعنا في حالة تركيبنا أو تعريبنا لأي برنامج ، وتكون جميع حقوق التعريب محفوظة  اي استضافة® .
5. تلتزم اي استضافة®  بموعد التسليم المقرر لكل برنامج ، إلاّ أن بعض التأخيرات قد تطرأ نتيجة لتعديلات العميل .

* بنود الإتفاقية قابلة للتغير في أي وقت من قبل إدارة اي استضافة®، وسيتم إشعار عملاء المؤسسة في حينه .